Última actualización: 30 de junio de 2025
Al utilizar EMBUDO.IO (en adelante, “la Plataforma”), propiedad de AlfaROI S. de R.L. de C.V., usted (el “Usuario”) acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Le solicitamos que lea cuidadosamente este documento antes de contratar y usar nuestros servicios.
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1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario acepta haber leído, entendido y estar obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar EMBUDO.IO.
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2. Descripción del servicio
EMBUDO.IO es una plataforma de automatización CRM que permite a empresas gestionar embudos de ventas, mensajería, campañas publicitarias, seguimiento de leads, calendarización, entre otras herramientas comerciales.
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3. Contratación, cancelaciones y reembolsos
• El servicio se contrata con pago mensual, sin periodos forzosos.
• No se realizan reembolsos por pagos ya efectuados, salvo errores imputables directamente a EMBUDO.IO.
• El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel o notificándolo por escrito. La cancelación aplica para el siguiente periodo de facturación; el mes en curso no es reembolsable.
• EMBUDO.IO se reserva el derecho de cancelar cuentas que violen estos Términos o que presenten comportamientos que afecten la operación general del sistema.
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4. Facturación
• EMBUDO.IO genera automáticamente el cargo mensual el mismo día de contratación cada mes.
• La factura correspondiente se timbra con base en la fecha de pago y cubre el periodo del mismo mes al día correspondiente del mes siguiente.
• Para facturar correctamente, el Usuario deberá enviar su información fiscal completa (RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal) el mismo día en que se genere el primer pago.
• En caso de que el Usuario no proporcione la información fiscal en tiempo, no podrá solicitar facturas retroactivas.
• Las facturas serán emitidas porVÉRXAME S.A. DE C.V, empresa operadora de EMBUDO.IO.
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5. Uso aceptable
El Usuario se compromete a usar EMBUDO.IO únicamente para fines legales y conforme a las funcionalidades permitidas. Queda prohibido:
• El uso de la plataforma para enviar spam o contenidos no solicitados.
• Compartir acceso a terceros sin autorización previa.
• Interferir con la seguridad, estabilidad o integridad de la Plataforma.
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6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de EMBUDO.IO, incluyendo diseño, funcionalidades, textos, software y marcas, es propiedad de AlfaROI S. de R.L. de C.V. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita.
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7. Responsabilidad
EMBUDO.IO no garantiza resultados específicos derivados del uso de la plataforma. El Usuario es responsable del uso de sus herramientas y la información que gestiona dentro del sistema.
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8. Modificaciones
EMBUDO.IO podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Se notificará a los Usuarios por correo o por la propia plataforma.
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9. Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes mexicanas y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.