Qué medir cuando el costo por lead ya no dice nada.
Equipo Embudo · OCT 2025 · 9 min de lectura
El costo por lead bajó y las ventas también. La escena es común y desconcierta a quien solo mira la primera métrica.
Tres números que sí dicen algo
- Tiempo hasta el primer contacto real.
- Porcentaje de leads que llegan a segunda conversación.
- Ingreso por conversación calificada.
Juntos cuentan la historia completa: cuánto cuesta atraer, qué tan rápido se responde, qué tanto se convierte, y qué tanto vale cada oportunidad viva.
Por qué casi nadie los junta
Porque viven en tres sistemas distintos: la plataforma de anuncios, el CRM y la contabilidad. Cuando la operación está en un solo lugar, los tres números aparecen en el mismo tablero, sin exportar nada.